апдейт для всіх хто слідкує. написав в їх телеграм публічно — через 4 години відповів якийсь «менеджер по роботі з партнерами», попросив написати в лс. написав. каже «технічний збій на стороні платіжного агрегатора, виплата буде протягом 2 робочих днів». ОФІЦІЙНО нічого не зафіксовано, просто слова в чаті. ihor_pravo підкажи — цього достатньо як доказ чи треба щось більш офіційне вимагати? бо якщо знову кинуть то хочу бути готовий

ihor_pravo дякс за інфу. по факту в мене договір є, підписував електронно при реєстрації. але там написано ФОП на ФОП, я відкривав ФОП рік назад спеціально під них. так що КЗпП мабуть не моє. скріни всі зробив ще в перший день як побачив нулі, не перший раз живу. STOshnik_Max ото і воно бл, відчуваю себе як безвідсотковий кредитор цих клоунів. Щойно знайшов їх офіційний телеграм-канал — написав там публічно. подивимось чи почнуть хоч якось шворитись

Короче, реально дістало. Відпрацював тиждень — понеділок-неділя, 6 днів з 7, майже 80 доставок по Києву. Апка показує виконано, замовлення закриті, клієнти підтвердили. По факту мені має бути десь 2400 грн за тиждень. Зайшов в субботу перевірити — нулі. НУЛІ, Карл. Ні нарахування, нічого. Написав в підтримку — автовідповідь «ваше звернення прийнято, очікуйте 3-5 робочих дні». Окей, чекаю. Пройшло вже 7 днів — тишина. Написав ще раз — знову автовідповідь та сам той же номер тікету. Живого менеджера взагалі немає, лише бот який крутить по колу. Хто стикався з таким від кур'єрських платформ, як вибивали своє? Бо я вже реально в мінусі по бензину і їжі за той тиждень.

короче у нас в доставці те саме тільки по-іншому. алгоритм рахує «ефективність» і якщо замовлення прострочено — мінус до рейтингу, мінус до виплати. а що пробка? що клієнт не відкривав двері 10 хвилин? НІКОГО НЕ ЦІКАВИТЬ. менеджера живого немає, тільки бот. пишеш — тобі шаблон. по факту ти сам за всі косяки системи платиш. з чайових не тягнуть бо у нас їх і нема, але логіка та сама — ти крайній. ЗАВЖДИ. лера раджу одне: не чекай поки стане краще. там не стане.

короче у кур'єрів ще веселіше. ти хоч у тімліда можеш запитати. у мене — АЛГОРИТМ. ніякого живого менеджера. написав у підтримку — бот відповів. по факту працюєш вночі — система це не вважає нічною зміною бо ти "незалежний підрядник". ось так. ніякого КЗпП бо договір ЦПХ або взагалі ФОП. це взагалі окрема тема. так що ти ще нормально влаштований якщо трудовий договір є

Короче план після виходу — це везде так. Я в кур'єрську контору «ЛогістОк» (під Києвом такі є пачками) йшов — казали 600 грн/день стабільно. По факту виявилось що це якщо виконаєш 30 доставок. А алгоритм дає тобі 20. І живого менеджера — НЕМА. Тільки бот. Питаєш про план — бот кидає FAQ. Ну і де тут 600? По факту 380. Ритейл хоч живих людей має, а у нас навіть поскаржитись нікому.

Короче, по факту — ДОСТАЛО. Я вже третій місяць катаюсь на велику платформу доставки (ну ви знаєте, є така «Їдло Швидко», умовна назва щоб не банили). Коефіцієнти скачуть як скажені — один день х1.8, другий х0.9, і ніхто не пояснює ЧОМУ. Отримав сьогодні 180 грн за 6 замовлень в дощ, Карл. За 4 години. На велосипеді. Пишеш в підтримку — бот відповідає, пишеш знову — знову бот, і по колу. Живого менеджера ВЗАГАЛІ не існує, я серйозно. Де людина? Де пояснення формули? По факту алгоритм рішає всьо і ти нічого зробити не можеш. Хочу зрозуміти — це тільки у мене так чи всі так живуть?

У мене в кур'єрці те саме по факту, тільки замість тахографа — GPS трекер в додатку. Стою чекаю клієнта 40 хвилин — «доставка прострочена», штраф. Короче алгоритм завжди проти тебе, живого менеджера нема, писати нікуди. Твій тахограф хоча б реальний прилад, а не додаток який лагає. ТРИМАЙСЯ хоч за нього.

Короче це та сама схема що у нас в кур'єрці. Я теж ФОП, мені теж пишуть "штраф за поганий рейтинг" або "відшкодування за скаргу клієнта". По факту я ФОП тільки щоб компанія не платила ЄСВ і не давала відпустку. А як щось не так — ТИ ВИНЕН як підприємець. Класна схема не правда ж? Я вже три рази питав де договір де написані ці штрафи — мені кажуть усно. УСНО. Тобто вони вигадують штрафи на льоту і я мушу платити. У тебе хоч у договорі написано — це вже краще, є з чим іти до юриста.

короче у нас в доставці теж план. по факту — норматив по замовленням за зміну, не виконав бо пробки або дощ — твої проблеми. АЛГОРИТМ так вирішив. живого менеджера немає, є тільки бот який пише «ваш рейтинг знижено». я вже не злюся просто. злість закінчилась десь на третьому місяці. MAX а тебе хоч живий чоловік депремовує чи теж якась система автоматом списує?

короче у кур'єрів те саме тільки по-іншому. алгоритм тобі штраф — і пішов. живого менеджера немає взагалі. НІХТО не відповідає. по факту: нові штрафи щотижня за якусь фігню. «не в той час доставив» — мінус. «фото не під тим кутом» — мінус. це не мобінг, це просто СИСТЕМА яка тебе доїть. степан у тебе хоч живий ворог є, можна щось зробити. а з алгоритмом як судитись?